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APP開發公司一定要洞察客戶熱情期,否則費用難收!
作者:西安軟件開發 | 轉載 來源:西安APP制作公司 | 時間:2019年1月26日| 點擊:0次 | 【評論】

互聯網技術更新速度讓人始料未及,昨天還在用的企業網站面臨被微信公眾號及APP替代的趨勢。當下許多在陜西互聯網行業打拼的網絡公司面臨偃旗息鼓,放棄了曾經視為發展命脈的企業網站建設領域轉頭進入APP及移動端應用開發。

在此過程中,相信絕大多數西安APP開發公司都有被客戶“放棄”過的經歷,當然原因很多,不過在這些經歷中有一個經歷是讓人很費解的:人在做每一件事情的時候都會有一個熱情周期,比如說家里裝修,在裝修前的構思時應該是高潮,到了裝修前期看到一部分成果且滿意時,到達熱情的頂點,裝修結束并驗收過后,是正在退去的時候,這是一個周期。

西安APP制作公司

再看APP開發周期:有初步意向時,是初始并隨著時間的推移慢慢積累;確定APP需求并找到一家鐘意的APP開發公司時,是熱情的高潮;看到效果圖且非常滿意時是頂點;APP驗收后上線是終結也是熱情退去的開始。

在APP開發過程中,客戶因企業發展必要;或是業務拓展必要;或是受到同行普遍APP的刺激又或是一時的沖動,但不管怎樣他們想要把APP做起來是切切實實的。如果說APP設計公司效率很高,水平不錯,加上客戶的緊密配合,APP很快就能完成上線;反之雙方有任何一方因某些因素而耽誤了APP正常的上線時間,那可能后果就難以預測了,最嚴重的就是客戶放棄了該項目。

明明這個APP很簡單,客戶對APP的要求也不高,費用也比較低,對公司的服務也算滿意,效果圖也確認了,可為什么毫無征兆,無端端的最后就放棄上線了,當然尾款也不會再支付,這是哪門子道理?其實這就是過了客戶對APP的熱情周期了!

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一個客戶的熱情周期有多長?不好說,每個人都不同,但可以從對工期的要求上能看出一二,這其實是一個非常重要的信號。簽合同時報給客戶比如10個工作日的周期,但客戶提出了8個工作日甚至更短的工期要求,那可以對該客戶的周期有一個基本判斷,作為APP開發公司來說就要盡量在約定的工期內完成,除非有其他合理的原因,否則時間拖的越久,該客戶的耗費越多,最后的結果就很難說了。

不少APP制作公司的銷售人員對工期概念很模糊,甚至很不在乎,在合同中的工期欄里隨便填寫,這是非常不好的。如果寫短了,那恐怕多數APP都會延遲交付,甚至遭到客戶的質疑;寫長了也容易遭到客戶對APP開發公司技術能力的質疑,也容易更快讓客戶失去熱情。所以說在報出工期之前,一定要客觀評估,該預留出的時間也還是要預留的,不要過于隨意但也要慎重考慮,盡量多洞察掌握客戶對工期上的要求有必要,否則容易陷入扯皮導致費用收不到,影響自己的業績和企業發展。

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【全文完】
關鍵詞標簽: APP開發 APP制作公司 APP開發周期 
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